Collaborateur Inside Sales


Nous sommes à la recherche d'un collaborateur pour renforcer la Customer Engagement Team nouvellement créée de Konica Minolta Business Solutions. Vous avez toujours souhaité contribuer au succès d’une organisation dynamique dans un marché en perpétuelle évolution ? Dans cette fonction, vous avez des contacts journaliers avec des clients de toute la Belgique. Vous êtes orienté client et service, mais surtout, vous pensez en termes de résultats. Par ailleurs, vous êtes persuasif, proactif et capable de réfléchir avec le client.
 

/ Votre rôle

En tant que collaborateur B2B Inside Sales, vous êtes responsable pour le suivi des clients accordés à vous au sein de Konica Minolta. Ces derniers travaillent depuis longtemps avec notre organisation dans le domaine des photocopieurs et des scanners avec des contrats d'entretien associés. Grâce aux développements technologiques et aux contrats à exécution instantanée, il y a un moment idéal pour le changement pour chaque client. Votre rôle consiste à conseiller les clients et à conclure un nouveau contrat.
Pour ce faire, vous identifiez correctement les besoins du client lors des entretiens afin de pouvoir répondre au mieux aux souhaits du client avec le produit adéquat. Par ailleurs, vous trouvez le service qui correspond le mieux aux besoins du client. Vous vous chargez de l'ensemble du processus de vente, du devis au contrat, grâce aux moyens de communication en ligne et à notre système CRM.

/ Votre profil
  • Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans la télévente B2B (outbound) ;
  • Vous êtes curieux et avez des affinités avec les solutions informatiques ;
  • Vous avez de bonnes capacités de communication orales et écrites ;
  • Vous êtes indépendant et vous réalisez et définissez avec précision vos tâches ;
  • Vous avez un comportement orienté client et résultats ;
  • Vous êtes disponible 40 heures par semaine ;
  • Vous êtes très serviable et enthousiaste ;
  • Vous avez le sens du commerce ;
  • Vous disposez d'une bonne dose de force de persuasion ;
  • Vous pouvez anticiper les désirs des clients et vous adaptez vos entretiens en conséquence ;
  • Vous êtes ambitieux et aimez obtenir des résultats ;
  • Vous pouvez établir une relation sincère et humaine avec vos interlocuteurs ;
  • Vous avez le sens de l'organisation et êtes capable de travailler méthodiquement. 

 
/ Notre offre 
Nous vous offrons une fonction variée qui laisse place à l’initiative personnelle et au développement.  En outre, nous proposons un package salarial attractif correspondant à la fonction en question, assorti de nombreux avantages extralégaux : une assurance hospitalisation / groupe / invalidité et des chèques repas. Nous vous offrons également de nombreuses possibilités pour que vous puissiez trouver un bon équilibre entre vie privée et vie professionnelle.  

Poste: Collaborateur Inside Sales
Niveau d'éducation: secondaire, Bachelor, Master
Niveau de carrière: Entrée, Jeune professionnel, En milieu de carrière
Niveau de carrière : permanent
Groupe de fonction: Commercial / Vente