Les solutions AIRe Link et Dispatcher Phoenix de Konica Minolta ont reçu les prix BLI Pick Awards de Keypoint Intelligence

| 13 janvier 2022

Konica Minolta a reçu deux prix Buyers Lab (BLI) Pick Awards 2022 dans la catégorie des logiciels d'imagerie documentaire pour son outil d'assistance visuelle à distance AIRe Link et sa solution de flux de documents Dispatcher Phoenix. Principal fournisseur indépendant au monde de services de test et d'informations analytiques pour le secteur de l'imagerie documentaire, Keypoint Intelligence récompense avec ces prix les solutions les plus impressionnantes évaluées au cours du cycle de test des 12 derniers mois.


AIRe Link : un outil d'assistance à distance exceptionnel
AIRe Link, l'outil d'assistance visuelle à distance de Konica Minolta, a reçu le prix Outstanding Remote Support Tool (outil d'assistance à distance exceptionnel). Commentaires de Keypoint Intelligence : « Grâce à la solution AIRe Link de Konica Minolta, les techniciens peuvent rencontrer les clients dans un espace de travail virtuel. Ils peuvent ainsi résoudre les problèmes à distance. Les clients peuvent « montrer » leur environnement avec un smartphone ou une tablette et le technicien peut utiliser un pointeur pour attirer l'attention des clients sur des composants spécifiques. Cette solution permet aux techniciens de maintenance de résoudre un plus grand nombre de problèmes de clients sans avoir à se rendre sur site. Elle les prépare également à la résolution des problèmes qui nécessitent une visite sur site. »
 

Konica Minolta utilise AIRe Link en interne pour résoudre les problèmes liés aux appareils d'impression et fournit l'outil à distance aux entreprises externes des autres secteurs, pour une utilisation sur leurs appareils ou machines, comme le montre l'exemple de Bruker.
 
Dispatcher Phoenix : une plate-forme d'automatisation des flux de travail exceptionnelle
La solution de flux de documents Dispatcher Phoenix de Konica Minolta a été reconnue comme une plate-forme d'automatisation des flux de travail exceptionnelle pour la deuxième fois depuis 2019. Keypoint Intelligence déclare : « La solution Dispatcher Phoenix de Konica Minolta est idéale pour les entreprises qui cherchent à automatiser leurs processus souvent récurrents et axés sur les documents. En plus de libérer vos employés des tâches fastidieuses et sujettes aux erreurs afin qu'ils puissent se concentrer sur des sujets plus importants, la solution réduit les erreurs, les doublons et le gaspillage de mouvements afin d'optimiser votre rentabilité. (Basé sur la v7). »
 
« Les entreprises cherchent constamment à rendre leurs processus meilleurs, plus rapides et moins coûteux. Elles se demandent toujours comment faire plus avec moins et comment faire mieux que la concurrence. Pour beaucoup, la réponse à ces deux questions, et à bien d'autres encore, réside dans la transformation numérique. L'année dernière, nous avons passé notre temps à tester toutes sortes de solutions d'imagerie documentaire qui permettent aux entreprises de mener à bien leur transformation numérique. Ces solutions incluaient notamment des applications d'impression intégrées, des solutions de gestion de parc/d'impression et des logiciels complets de gestion de contenu et d'automatisation de flux de travail. Les solutions gagnantes de cette année se démarquent pour diverses raisons, notamment pour leurs fonctionnalités qui améliorent la productivité, leur facilité d'utilisation et leur valeur exceptionnelle » a déclaré Lee Davis, Associate Director of Software/Scanners chez Keypoint Intelligence.
 
À propos de Keypoint Intelligence
Depuis 60 ans, les clients du secteur de l'imagerie numérique font confiance à Keypoint Intelligence pour mener à bien des tests pratiques indépendants, gérer les données de recherche et réaliser des études de marché approfondies afin de favoriser la réussite de leurs produits et de leurs ventes. Grâce à des décennies d'expérience en tant qu'analyste, Keypoint Intelligence est reconnu comme la ressource la plus fiable du secteur pour l'impartialité de ses informations, de ses analyses et de ses prix. Ses clients ont mis à profit ces connaissances essentielles pour prendre des décisions stratégiques, optimiser leurs ventes quotidiennes et faire preuve d'excellence opérationnelle afin d'améliorer leurs objectifs commerciaux et d'augmenter les résultats financiers. Keypoint Intelligence se concentre sur ses clients et continue d'évoluer face aux changements du secteur en élargissant ses offres et en actualisant ses méthodes, tout en comprenant et en facilitant étroitement la transformation des fabricants, des canaux et de leurs clients dans le secteur de l'impression et de l'imagerie numériques.
 
À propos des prix BLI Document Imaging Software Pick Awards
Les prix Buyers Lab Document Imaging Software Picks sont uniques dans le secteur. Il s'agit de récompenses durement méritées, car elles se basent sur des tests rigoureux, notamment sur l'évaluation des caractéristiques clés telles que les fonctionnalités, la convivialité et la valeur. Chaque produit qui réussit le test de laboratoire de Keypoint Intelligence obtient la note Platine, Or, Argent ou Bronze. Les meilleurs produits sont qualifiés comme candidats à la sélection Pick.
 

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Kevin Maarssen

Expert Corporate Communications

Kevin.Maarssen@konicaminolta.eu

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