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Rendre l'entreprise visible aux nouveaux groupes de clients
Sur le terrain, notamment lors des visites de vente, de conseil ou de service, le papier est encore largement utilisé pour saisir des données sur place - pensez par exemple aux réclamations d'assurance. Cependant, la collecte de données et le remplissage des formulaires à la main présentent des inconvénients. Le retour des formulaires au bureau pour saisie, traitement et archivage prend beaucoup de temps et n'est pas efficace. Pour maximiser la productivité et éviter les retards, il est important d'accélérer le processus de capture - ce que l'on obtient au mieux en automatisant la tâche avec Capture OnTheGo, la solution mobile d'automatisation des forces de terrain.
À l'aide d'un formulaire électronique, les représentants des ventes peuvent enregistrer les informations directement sur leurs appareils mobiles. Dès qu'une connexion Internet est établie, les formulaires sont renvoyés directement au bureau. Lorsque l'information arrive, des processus tels que les courriels de confirmation, la facturation ou les mises à jour du système sont automatiquement déclenchés.
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