Let op voor tonerfraude: zo onderscheidt u oplichters van officiële verdelers
10/08/2026
Criminelen en fraudeurs worden steeds vindingrijker. Misdadigers proberen geld te stelen van nietsvermoedende bedrijven door zich voor te doen als officiële verdelers van Konica Minolta. Ze klinken geïnformeerd en schermen met kortingen. Wie zich bewust is van dergelijke praktijken, kan zich er gelukkig tegen wapenen.
De risico’s van dergelijke frauduleuze praktijken zijn dubbel. Enerzijds kan u natuurlijk financieel verlies lijden. Anderzijds zullen bestellingen bij criminelen niet geleverd worden, of bevatten de leveringen inferieure namaakproducten. Zo dreigt u zonder toner te vallen, of lopen uw toestellen schade op, wat dan weer een impact heeft op de bedrijfswerking.
Ze kunnen bijvoorbeeld verwijzen naar eerdere bestellingen of specifieke toestellen. Dat kan het gevolg zijn van een beveiligingslek, of van een gok. Soms zullen ze eerder contact hebben opgenomen, bijvoorbeeld met een collega, om schijnbaar onbeduidende details op te vragen over uw printerpark. Gewapend met die kennis kunnen ze vervolgens proberen om u te overtuigen van hun legitimiteit.
Of het nu via de telefoon, per mail, via een advertentie of een frauduleuze listing op een webshop is, in de meeste gevallen zullen criminelen u proberen te overtuigen om een bestelling te plaatsen met scherpe prijzen en kortingen. U kan dan frauduleuze facturen toegestuurd krijgen.
Het is even realistisch dat u betaald heeft, maar nooit iets ontvangt. In alle gevallen zit u met een probleem. Konica Minolta investeert veel moeite en onderzoek in de ontwikkeling van kwalitatieve en ecologisch verantwoorde toner. Namaakproducten voldoen niet aan dezelfde hoge eisen. De afdrukkwaliteit zal eronder leiden en uw toestellen zelf ook.
Koop verbruiksartikelen uitsluitend via Konica Minolta of geautoriseerde dealers. Koop alleen toner van verdelers die u kan controleren.
Reageer niet op ongewenste telefoontjes of e-mails waar een betaling wordt gevraagd. Geef geen details door over uw printerpark als u niet helemaal zeker bent van met wie u in contact staat. De informatie kan later gebruikt worden om frauduleuze telefoontjes realistischer te maken.
Licht uw medewerkers in over het bestaan van toner- en printerfraude. Het is belangrijk dat ook zij argwaan hebben wanneer ze een e-mail of telefoon ontvangen met vragen over uw printers.
Ontvangt u verdachte communicatie? Neem dan contact op met Konica Minolta via info@konicaminolta.be. Rapporteer pogingen tot fraude ook aan de juiste overheidsinstanties. Verdachte e-mails kan u bijvoorbeeld snel doorsturen naar verdacht@safeonweb.be. Zo helpt u de verspreiding van fraude mee te voorkomen.
Door alert te blijven en de juiste voorzorgsmaatregelen te nemen, kunt u uzelf en uw bedrijf beschermen tegen tonerfraude. Zo bent u verzekerd van kwalitatieve verbruiksartikelen, blijft uw printerpark operationeel, en voorkomt u financiële schade door frauduleuze praktijken.
Criminelen en fraudeurs worden steeds vindingrijker. Misdadigers proberen geld te stelen van nietsvermoedende bedrijven door zich voor te doen als officiële verdelers van Konica Minolta. Ze klinken geïnformeerd en schermen met kortingen. Wie zich bewust is van dergelijke praktijken, kan zich er gelukkig tegen wapenen.
Actieve fraude
Het risico is niet louter theoretisch. Wereldwijd en in Europa zijn al bendes aan de slag die zich voordoen als printerspecialisten. De techniek is bovendien niet nieuw. Al vóór 2010 waren er meldingen van oplichters die toner probeerden te verkopen aan nietsvermoedende bedrijven, ook in België en Nederland.De risico’s van dergelijke frauduleuze praktijken zijn dubbel. Enerzijds kan u natuurlijk financieel verlies lijden. Anderzijds zullen bestellingen bij criminelen niet geleverd worden, of bevatten de leveringen inferieure namaakproducten. Zo dreigt u zonder toner te vallen, of lopen uw toestellen schade op, wat dan weer een impact heeft op de bedrijfswerking.
Vertrouwen winnen
Oplichters gebruiken verschillende methodes voor hun printer- en toner-fraude. Vaak doen ze zich voor als geautoriseerde dealers van Konica Minolta zelf. Ze hebben technieken om geloofwaardig over te komen.Ze kunnen bijvoorbeeld verwijzen naar eerdere bestellingen of specifieke toestellen. Dat kan het gevolg zijn van een beveiligingslek, of van een gok. Soms zullen ze eerder contact hebben opgenomen, bijvoorbeeld met een collega, om schijnbaar onbeduidende details op te vragen over uw printerpark. Gewapend met die kennis kunnen ze vervolgens proberen om u te overtuigen van hun legitimiteit.
Advertenties en kortingen
Oplichters kunnen zich ook aanbieden via advertenties, of op webshops. De controle op goederen die via grote webwinkels worden verkocht, is immers niet sluitend. Amazon en eBay hebben in 2025 bijvoorbeeld 2,3 miljoen frauduleuze productvermeldingen verwijderd.Of het nu via de telefoon, per mail, via een advertentie of een frauduleuze listing op een webshop is, in de meeste gevallen zullen criminelen u proberen te overtuigen om een bestelling te plaatsen met scherpe prijzen en kortingen. U kan dan frauduleuze facturen toegestuurd krijgen.
Namaak-toner
In het beste geval krijgt u dan effectief iets aan, al zal het niet zijn wat u besteld heeft. Zo produceren fraudeurs namaaktoner en sturen ze die op in verpakkingen die op het eerste gezicht authentiek lijken. Een nadere inspectie verklapt dikwijls wel dat er wat aan de hand is. Het logo is bijvoorbeeld niet helemaal juist, of de doos is scheef bedrukt. Hier vindt u enkele voorbeelden van namaaktoner vergeleken met echte verpakkingen.Het is even realistisch dat u betaald heeft, maar nooit iets ontvangt. In alle gevallen zit u met een probleem. Konica Minolta investeert veel moeite en onderzoek in de ontwikkeling van kwalitatieve en ecologisch verantwoorde toner. Namaakproducten voldoen niet aan dezelfde hoge eisen. De afdrukkwaliteit zal eronder leiden en uw toestellen zelf ook.
Dit kan u doen
Wanneer u weet dat dit type fraude bestaat, kan u zich ertegen wapenen. U hebt verschillende technieken ter beschikking om u te beschermen.Koop verbruiksartikelen uitsluitend via Konica Minolta of geautoriseerde dealers. Koop alleen toner van verdelers die u kan controleren.
Reageer niet op ongewenste telefoontjes of e-mails waar een betaling wordt gevraagd. Geef geen details door over uw printerpark als u niet helemaal zeker bent van met wie u in contact staat. De informatie kan later gebruikt worden om frauduleuze telefoontjes realistischer te maken.
Licht uw medewerkers in over het bestaan van toner- en printerfraude. Het is belangrijk dat ook zij argwaan hebben wanneer ze een e-mail of telefoon ontvangen met vragen over uw printers.
Ontvangt u verdachte communicatie? Neem dan contact op met Konica Minolta via info@konicaminolta.be. Rapporteer pogingen tot fraude ook aan de juiste overheidsinstanties. Verdachte e-mails kan u bijvoorbeeld snel doorsturen naar verdacht@safeonweb.be. Zo helpt u de verspreiding van fraude mee te voorkomen.
Door alert te blijven en de juiste voorzorgsmaatregelen te nemen, kunt u uzelf en uw bedrijf beschermen tegen tonerfraude. Zo bent u verzekerd van kwalitatieve verbruiksartikelen, blijft uw printerpark operationeel, en voorkomt u financiële schade door frauduleuze praktijken.