Uw printer plaatst automatisch bestellingen wanneer de voorraad bijna op is. We leveren de toner rechtstreeks aan u. Vertrouw op ons, zodat u zich kunt richten op de ontwikkeling van uw bedrijf. Kleine veranderingen kunnen een groot verschil maken!
- Home>
- Overzicht Services>
- RelaxRate Services>
- 24/7 beheer op afstand

24/7 beheer op afstand - directe ondersteuning met onmiddellijke toegang
Hoe zal 24/7 beheer op afstand mijn bedrijf helpen?
De printers van onze RelaxRate klanten maken gebruik van machine-to-machine communicatie. Alle relevante systeemgegevens worden in realtime doorgestuurd naar ons ondersteuningsteam.
Hierdoor kunnen we snel uitzoeken wat er is gebeurd en ervoor zorgen dat u weer kunt printen met een minimale onderbreking van uw dag. En er zijn nog meer voordelen!

Welke security maatregelen worden er getroffen bij 24/7 beheer op afstand?

Stap 1
Via een externe verbinding worden systeemgegevens veilig doorgestuurd.
Stap 2
Deze gegevens gaan via een beveiligde Konica Minolta-server naar een Support Staff Console.
Stap 3
Ons supportteam stelt een diagnose en herstelt uw printer op afstand.
Hoe werkt het?

Huur uw printer met RelaxRate
Ontdek onze printers die u kunt huren met RelaxRate



What else does RelaxRate include?


Ons Clean Planet programma garandeert dat o.a. tonercartridges, flesjes en fotoconductordrums veilig worden verwerkt.

Dien vragen en tickets voor technische service in via ons klantenportaal, dat 24/7 beschikbaar is. Raadpleeg de stand van de geregistreerde meters, controleer de status van (toner)leveringen, bekijk uw facturen en nog veel meer.
