On-site Services We zijn er wanneer u ons nodig heeft

Het is belangrijk dat uw printer probleemloos werkt. We zijn trots op onze hoogwaardige printers en garanderen dat we voor u klaarstaan als er zich een probleem voordoet. Onze on-site services maken deel uit van elk RelaxRate-pakket. Dus geniet van getrainde technici beschikbaar in het hele land en maak gebruik van ons klantenportaal.

RelaxRate Services

Hoe kunnen On-site Services mijn bedrijf helpen?

Een onderbroken workflow kan grote gevolgen hebben voor kleine bedrijven. Daarom hebben we voorzorgsmaatregelen getroffen, zodat onderbrekingen tot een minimum worden beperkt. Wanneer u een printer met RelaxRate huurt, kunt erop rekenen dat er altijd een technieker klaarstaat om u te helpen. Profiteer van gratis installatie, onderhoud en reparatie. U kunt ook hulp krijgen via ons klantenportaal, waar u service aanvragen kunt indienen. Wij streven ernaar om een betrouwbare dienstverlener te zijn en altijd voor u klaar te staan.

1. Bespaar geld

Onze on-site services maken deel uit van elk RelaxRate-pakket. U zult dus nooit te maken krijgen met extra kosten als er iets misgaat.

2. Bespaar tijd

Wanneer u een service aanvraag indient, nemen we binnen 24 uur contact met u op.

3. Bespaar moeite

Onze printers voeren automatische onderhoudscontroles uit. U hoeft hier zelf niets voor te doen. Als er zich een probleem voordoet, dan krijgt u een melding zodat u meteen een serviceticket kunt indienen.

Hoe werkt het?

1. Onderhoud en reparatie

Voor elke printer die u met RelaxRate huurt, is 24/7 beheer op afstand inbegrepen. Mocht er zich een probleem voordoen, dan krijgt u meteen een foutmelding op uw printer.

2. Een serviceaanvraag indienen

Registreer het probleem simpelweg in uw klantenportaal door een service aanvraag in te dienen.

3. Ticket verzonden naar service technieker

Dit ticket wordt vervolgens naar een service technieker gestuurd.

4. On-site support

De service technieker voert een reparatie uit. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht, ook niet voor reistijd, arbeidstijd of reserveonderdelen.

Huur uw printer met RelaxRate

U kunt profiteren van een reeks klantvoordelen, waaronder on-site services, door een printer te huren met RelaxRate. Bekijk onze RelaxRate-pakketten en huur de door u gewenste printer voor een vast bedrag per maand.

Ontdek meer over RelaxRate