En 2023, IDC MarketScape désigne Konica Minolta comme « Leader » des programmes et services de développement durable du secteur de l'impression à l'échelle mondiale

Le rapport note que « Intelligent Connected Workplace (lieu de travail connecté intelligent‌‌) de Konica Minolta offre également aux clients des solutions de gestion de l'information capables d'améliorer l'efficacité des flux de travail, le stockage, la sécurité et la conformité en tirant parti de technologies enrichies par l'IA ». Il souligne également que l'utilisation de contenus numérisés et de flux de travail automatisés aide les clients à bénéficier d'avantages supplémentaires en termes de développement durable. De plus, l'entreprise vise à atteindre une neutralité carbone « zéro émission nette » dans ses propres activités et à fabriquer ses produits à partir de plus de 90 % de ressources circulaires (matériaux recyclés et biomatériaux) d'ici 2050.
 
Philosophie de gestion : Le rapport énonce un certain nombre de points forts spécifiques qui désignent Konica Minolta comme « Leader », tels que la philosophie selon laquelle l'entreprise peut créer de la valeur économique et sociale grâce à l'innovation pour soutenir le développement durable. Cela inclut son expertise en matière d'image, de traitement des données et de prise de décision basée sur les données afin d'aider ses clients et partenaires à répondre à leurs besoins spécifiques liés au développement durable.
 
Évaluations relatives au développement durable : Le rapport met également en avant les évaluations de Konica Minolta dans le cadre des services d'impression optimisés. Elles permettent aux clients de bénéficier d'un audit environnemental de l'ensemble de leur parc d'imprimantes par le biais de l'outil bizWORKPLACE de Konica Minolta, qui calcule le coût total de possession (CTP). Le rapport fait l'éloge de cet outil, qui permet aux clients de déterminer leur consommation d'énergie et de consommables, tout en identifiant des choix plus efficaces sur le plan énergétique et de la réduction des déchets, ainsi que des rapports environnementaux périodiques pour une optimisation continue.
 
Système de certification des solutions durables : Le rapport d'IDC MarketScape mentionne également le système de certification des solutions durables de Konica Minolta et sa capacité à identifier et à certifier une gamme de produits et de services conçus pour répondre spécifiquement aux questions environnementales et sociales. Sur la base de ces normes de référence, Konica Minolta évalue ses produits selon un système de classement en trois étapes. Depuis la mise en place de ce système de certification en 2019, ces solutions ont représenté 77 % des ventes totales du groupe.  
 
Programme d'équipements remis à neuf : Le rapport d'IDC MarketScape cite enfin le programme d'équipements remis à neuf de Konica Minolta et plus particulièrement l'utilisation de bouteilles de toner et de cartouches rechargeables, la prolongation de la durée de vie des consommables, l'utilisation accrue de matériaux recyclés et le déploiement d'équipements remis à neuf, comme des éléments clés. Le rapport met également en avant le programme bizhub Refreshed de Konica Minolta, qui fournit aux clients européens des MFP remis à neuf de haute qualité et abordables, tout en permettant des économies en termes d'émissions de gaz à effet de serre (GES) par rapport à l'acquisition d'appareils neufs.