De nombreuses organisations et entreprises ont été fortement touchées par la pandémie de COVID-19. En très peu de temps, les employés ont été obligés de travailler à domicile. Cela a causé de nombreux problèmes, car ils n'étaient pas prêts à faire face aux changements soudains : Les difficultés que les employés ont rencontrées pour accéder à l'infrastructure informatique, comme ils le faisaient préalablement depuis le site de l'entreprise, ne sont qu'un exemple. En conséquence, les processus de travail se sont interrompus.
 
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