Olaf: Een van de grootste verschuivingen is ongetwijfeld de komst van Cloud Computing, dat in 2006 werd geïntroduceerd door
Amazon Web Services (AWS) in 2006, waardoor bedrijven gegevens en toepassingen via het internet kunnen opslaan en benaderen. Cloud Computing heeft ook de ontwikkeling van kantoorplatforms mogelijk gemaakt, zoals
Office 365 van Microsoft in 2011, en geeft bedrijven meer flexibiliteit, schaalbaarheid en kostenefficiëntie omdat ze niet langer zwaar hoeven te investeren in fysieke servers en infrastructuur. De eerder genoemde opkomst van smartphones sinds de eerste Apple iPhone in 2007 in combinatie met Cloud Computing was een revolutie die mobiel werken zoals we dat nu kennen mogelijk heeft gemaakt.
Deze technologische revoluties waren ook nodig tegen de achtergrond van geopolitieke veranderingen en veranderingen in de maatschappij in het algemeen. Denk maar aan de wereldwijde financiële crisis van
2008, die bedrijven dwong om hun kosten massaal te verlagen.
Of de Covid-19 pandemie sinds 2020, die de verschuiving naar werken op afstand versnelde en leidde tot een meer verspreid en flexibel personeelsbestand. Laten we het voorbeeld van hybride werken nemen: Microsoft Teams, bijvoorbeeld, werd geïntroduceerd in 2017, maar heeft pas een echte boom beleefd sinds de pandemie, wat resulteerde in meer dan
320 million gebruikers wereldwijd vandaag.
In haar verklaring van 2022,verwijst de EU naar de aanzienlijke toename van kwaadaardige cyberactiviteiten in de context van de Russische agressie tegen Oekraïne. IT-beveiliging op de werkplek is belangrijker dan ooit. Met name cloud computing heeft bijgedragen aan het verhogen van het beveiligingsniveau.
Wat we de afgelopen jaren ook zagen, was de grotere bevordering van diversiteit, gelijkheid en inclusie (DEI) op de werkplek, gedreven door een significante mentaliteitsverandering onder invloed van bewegingen zoals 'Black Lives Matter' en de 'Me too'-campagne in de jaren 2010.
Of neem
'The Great Resignation’ in 2021-2022, wat resulteerde in een tekort aan geschoolde arbeidskrachten. Hierdoor kwam er meer aandacht voor het behouden van talent door te focussen op het welzijn van werknemers en het creëren van een positieve werkcultuur die aansluit bij de waarden en ambities van werknemers.
Het tekort aan geschoolde arbeidskrachten heeft ook de revolutie van Generative AI versneld als middel om bestaande human resources slimmer in te zetten en de productiviteit te verhogen.
Een ander voorbeeld is het
Parijs Agreement van 2015 als reactie op de escalerende klimaatnood. Als gevolg hiervan werd het onderwerp milieuverantwoordelijkheid steeds belangrijker in bedrijven, waarbij energiebesparende technologieën en het gebruik van gerecyclede materialen nog belangrijker werden. Papierbesparende processen kregen hierdoor ook meer aandacht, hoewel het ‘
Papierloze kantoor’ op zich niet nieuw was.
Naast milieuredenen speelden ook praktische overwegingen en kostenbesparingen een belangrijke rol bij de overstap van papieren naar elektronische documenten en gaven Enterprise content management systemen een enorme impuls.
Daarnaast heeft de EU de afgelopen twintig jaar ook een hele reeks wetten ingevoerd die de werkplekken in heel Europa hebben beïnvloed. De
Working Time Directive, bijvoorbeeld, die in 2003 werd ingevoerd om de gezondheid en veiligheid van werknemers te beschermen, stelde een maximale werkweek van 48 uur in, inclusief overwerk, en stelde de eis van ten minste vier weken jaarlijkse vakantie met behoud van loon. Op het gebied van bedrijfsvoering was een van de grootste veranderingen in de gegevensregelgeving de
2016 General Data Protection Regulation (GDPR), omdat deze een grote impact had op gegevensbescherming. De
Network and Information Security (NIS) Directive werd ook in 2016 geïntroduceerd om het algemene niveau van cyberbeveiliging in de EU te verhogen. Deze is sindsdien ook vervangen door de
the NIS2 Directive die in 2023 is ingevoerd om de vereisten voor cyberbeveiliging te versterken door hogere normen te stellen en het toepassingsgebied uit te breiden naar meer sectoren en entiteiten.